【12月スタート】＼完全在宅／電話の一次受付業務！受電のみ◎安心の研修♪
- 職種
- 営業・企画系 オフィス・事務系
- 勤務地
- 石垣島 竹富島 西表島 黒島 小浜島 鳩間島 新城島 波照間島 与那国島 多良間島
- 雇用形態
- 業務委託
- 仕事内容
- 企業の電話対応を在宅でサポートいただける方を募集しています。
あくまでも一次対応となりますので、基本的な電話対応が身についていれば難しい業務ではありません。（こちらからの発信業務はございません）
【仕事内容】
企業からかかってくる電話の一次受付を行っていただきます。
窓口となる企業は複数あり、種類はさまざまです。
対応は一次対応で、お相手の名前と用件、電話番号などを伺い、
専用のツールを利用して報告を行っていただきます。
※電話機は使用しません。ご自宅のパソコンで電話を受けていただきます。
※ヘッドセットはご自身でのご用意をお願いしております。
※音質確保のため、パソコンは有線LANケーブルを繋いでいただきます。
（無線での対応はご遠慮いただいております）
※作業開始前に業務レクチャーを行わせていただきます。 - 資格
- 【応募条件】
・誠実にご対応いただける方
・スムーズにご連絡の取れる方
・パソコンとスマートフォンをお持ちの方
・パソコンに有線のインターネット回線を繋いで作業できる方
※応募後、これまでのご経歴を伺うための簡単なアンケート、ご自宅のネットワークテスト、WEB面談を実施します。
【歓迎条件】
・企業で事務や営業のご経験がある方
・コールセンターでのご経験がある方
- 給与
- 報酬は待機の報酬と対応の報酬の2つを合わせた金額となります。
※「昇給制度あり」
待機報酬：1時間あたり350円
対応報酬：1件あたり40円
※研修期間（40時間）は待機報酬が250円となります。
例）1時間で15件受電した場合は、15件×40円＋350円＝950円/時
※現在の1時間あたりの平均受電件数は15件前後です。 - 勤務時間
- サービスの時間は平日の9時～19時となります。
（土日祝日はお休みです）
シフトは固定の曜日でお願いしていますので、ご希望の曜日と時間帯をご提示ください。
（週2日、1日3時間以上からご相談可能です！）
★開始時期はご相談可能です！
★年明けより開始希望の方もご相談ください！
★午後作業いただける方・夕方シフト積極採用中です！ - 休日・休暇
- 土日祝日、年末年始
【年末年始休業期間】
2022年12月29日（木）～2023年1月3日（火）
休業期間内にいただいた応募・連絡につきましては、1月4日（水）より順次ご連絡いたします。 - 会社名
- 株式会社うるる
- 住所
- 東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル9F
- TEL
- 03-3520-8770
- メールアドレス
- fondesk_op_group@uluru.jp
- ホームページ
- https://www.fondesk.jp/
- コメント
- はじめまして！ 株式会社うるる と申します。 弊社は東京都内にオフィスを構えるIT企業です。 弊社では「fondesk（フォンデスク）」という企業の電話を代行するサービスを運営しています。 お仕事は「在宅で」パソコンを使っておこなう、オペレーター業務です。 在宅でのお仕事を希望の方、他のお仕事と並行したい方、 家庭と両立されたい方、ぜひご相談ください！
- 担当者
- 佐藤・小田切
