【在宅ワーク×電話の一次受付】週2日~/1日3時間~/サポート体制充実!

職種
オフィス・事務系
勤務地
石垣島 竹富島 西表島 黒島 小浜島 鳩間島 新城島 波照間島 与那国島 多良間島
雇用形態
業務委託
仕事内容
企業の電話対応を在宅でサポートいただける方を募集しています。

あくまでも一次対応となりますので、基本的な電話対応が身についていれば難しい業務ではありません。(こちらからの発信業務はございません)

【仕事内容】
企業からかかってくる電話の一次受付を行っていただきます。
窓口となる企業は複数あり、種類はさまざまです。
対応は一次対応で、お相手の名前と用件、電話番号などを伺い、
専用のツールを利用して報告を行っていただきます。
※電話機は使用しません。ご自宅のパソコンで電話を受けていただきます。
※ヘッドセットはご自身でのご用意をお願いしております。
※音質確保のため、パソコンは有線LANケーブルを繋いでいただきます。
(無線での対応はご遠慮いただいております)
※作業開始前に業務レクチャーを行わせていただきます。
資格
【応募条件】
・誠実にご対応いただける方
・スムーズにご連絡の取れる方
・パソコンとスマートフォンをお持ちの方
・パソコンに有線のインターネット回線を繋いで作業できる方
※応募後、これまでのご経歴を伺うための簡単なアンケート、ご自宅のネットワークテスト、WEB面談を実施します。

【歓迎条件】
・企業で事務や営業のご経験がある方
・コールセンターでのご経験がある方
給与
報酬は待機の報酬と対応の報酬の2つを合わせた金額となります。

待機報酬:1時間あたり350円
対応報酬:1件あたり40円

※研修期間(40時間)は待機報酬が250円となります。

例)1時間で15件受電した場合は、15件×40円+350円=950円/時
※現在の1時間あたりの平均受電件数は15件前後です。
勤務時間
サービスの時間は平日の9時~19時となります。
(土日祝日はお休みです)
シフトは固定の曜日でお願いしていますので、ご希望の曜日と時間帯をご提示ください。
(週2日、1日3時間以上からご相談可能です!)
休日・休暇
土日祝日、年末年始
会社名
株式会社うるる
住所
東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル9F
TEL
03-3520-8770
メールアドレス
fondesk_op_group@uluru.jp
ホームページ
https://www.fondesk.jp/
コメント
はじめまして! 株式会社うるる と申します。 弊社は東京都内にオフィスを構えるIT企業です。 弊社では「fondesk(フォンデスク)」という企業の電話を代行するサービスを運営しています。 お仕事は「在宅で」パソコンを使っておこなう、オペレーター業務です。 在宅でのお仕事を希望の方、他のお仕事と並行したい方、 家庭と両立されたい方、ぜひご相談ください!
担当者
佐藤・石崎
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